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연수원이용안내 | 연수원이용시 주의사항을 안내해 드립니다.
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FAQ

FAQ 리스트
번호 분류 제목 조회
84 사업주훈련 지원안내 직업능력개발훈련 제한 사항 10
83 수료기준 평가 점수 미달로 미수료 됐는데 재응시 가능한가요? 23
82 수료기준 k 디지털 기초역량 과정 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(미수료 패널티) 24
81 모바일 테블릿pc로 수강 중인데 네비게이션 바가 보이지 않아요! 14
80 사업주훈련 지원안내 ncs과정으로 인정 된 강의인가요? 9
79 사업주훈련 지원안내 ncs 분류체계는 무엇인가요? 9
78 모바일 강의 수강을 완료해도 진도율 반영이 되지 않을 때 어떻게 하나요? 980034
77 동영상 동영상이 이상해요. 원격 가능 한가요? 15
76 동영상 [스타플레이어] 수동설치 url 18
75 사이트이용 hrd-net이랑 와우내일배움이랑 수강신청 기간이 달라요. 15
74 사이트이용 학습 종료 후 복습기간이 제공되나요? 15
73 사이트이용 자부담 있는 과정 취소하고 싶은데 환불 가능한가요? 29
72 사이트이용 교재는 받았는데 수강 취소하고 싶어요! 배송비 발생 하나요? 13
71 동영상 수강 최적 브라우저는 어떤건가요? 14
70 동영상 회차당 수강완료 전환 기준이 궁금해요! 12
69 동영상 배속 수강 가능한가요? 12
68 사이트이용 강좌 신청 및 학습 절차는 어떻게 되나요? 9
67 사이트이용 회원 탈퇴하고 싶어요. 14
66 동영상 수강완료 했는데 다음회차로 이동되지 않아요. 20
65 모바일 아이폰으로 수강하려는데 본인인증이 안돼요. 9
64 사이트이용 [콜 응대] 고객지원 운영은 몇 시부터 인가요? 13
63 동영상 [강의 수강] 수강을 회차 순서대로 해야 하나요? 11
62 동영상 보육교사 직무교육을 꼭 수강해야 하나요? 12
61 사이트이용 개인정보가 변경되었습니다. 어디서 변경할 수 있나요? 9
60 사이트이용 회원가입 후, 아이디와 비밀번호를 분실했는데 어떻게 찾을 수 있나요? 9
59 사이트이용 수강 신청은 한 기수에 최대 몇 강좌 까지 신청이 가능 한가요? 12
58 사이트이용 교재는 언제 출고(배송) 되나요? 8
57 사이트이용 강좌를 수강 중에 있습니다. 수강 기간 종료 전 다른 강좌 신청이 가능 한가요? 12
56 사이트이용 과거에 수강했던 강좌를 또 신청 할 수 있나요?(동일과정 재신청) 13
55 사이트이용 신청한 강좌를 취소하고 싶어요. 13
54 사이트이용 강의 연장이나 정지가 가능한가요? 8
53 모바일 강의 수강시 '게임 런처'와 관련한 보안 오류 메시지가 떠요 970010
52 사이트이용 수강기간 동안만 수강 가능 한가요? 13
51 평가 평가 시 유의사항은 무엇인가요? 11
50 사이트이용 신청한 강좌의 승인은 언제 되나요? 20
49 수료기준 일반훈련과정을 미수료 할 경우 어떻게 되나요?(수강포기 패널티) 47
48 모바일 모바일에서 수강가능한가요? 21
47 사이트이용 하루 들을 수 있는 강의가 제한되어 있나요? 14
46 평가 평가 내용 및 통과기준은 어떻게 되나요? 14
45 사업주훈련 지원안내 국민내일배움카드 지원내용은 어떻게 되나요? 23
44 사업주훈련 지원안내 국민내일배움카드 지원 대상은 누구인가요? 25
43 동영상 동영상수강시 화면이 잘려 보이는 경우 13
42 동영상 강의 재생시 버퍼링이 발생되면서 자꾸 끊김 현상이 발생합니다. 21
41 수료기준 수료기준은 어디서 확인 할 수 있나요? 22
40 사이트이용 팝업차단 해지 방법 입니다. 16
39 사이트이용 진도율이 반영되지 않아요!(f5새로고침클릭) 16
38 동영상 [스타플레이어] 수동설치 url 960028
37 동영상 [스타플레이어] 동영상 강의 수강시 필요한 starplayer(activex) 설치가 안됩니다. 14
36 사이트이용 캡챠(자동등록방지) 그림이 뜨지 않을 경우 조치 124
35 동영상 고용보험 환급과정 수강 시 캡챠인증 오류 발생하는 경우 303
34 동영상 [호환성보기] 넥스트버튼 클릭되지 않을 때 994811
33 사업주훈련 지원안내 사업주훈련 비용지원방법 959
32 사업주훈련 지원안내 사업주훈련 지원한도 438
31 사업주훈련 지원안내 사업주훈련 지원대상 491
30 사업주훈련 지원안내 사업주훈련 지원절차 419
29 동영상 동영상수강시 화면이 잘려 보이는 경우 954407
28 모바일 모바일 web 사이트 이용, 어떻게 할까요? 6059
27 동영상 연수원 사이트 강의 수강시 ‘입장하기’ 누르면 과정홈 페이지가 나오질 않고,해당 은행 홈페이지가 나타납니다. 1478
26 동영상 강의창 상단에 activex 설치 창이 떠서 설치를 클릭하면 설치 창이 나타나는데 설치라는 버튼이 보이지 않고 확인 버튼만 보임. 또는 강의 클릭 시마다 계속 플레이어 설치하라는 설치 2020
25 동영상 특정 학습자료 문서가 열리지 않고 오류가 발생합니다 2012
24 동영상 플래쉬 강의에서 현재 페이지 강의를 다 듣고 다음페이지로 이동을 하려고 ‘다음’ 버튼을 클릭하면 페이지가 넘어가질 않습니다. 4779
23 동영상 강의를 클릭하면 아예 강의창이 뜨질 않습니다. 뭔가가 나타났다가 사라져버립니다. 3162
22 동영상 강의 재생시 버퍼링이 발생되면서 자꾸 끊김 현상이 발생합니다. 1089
21 동영상 플래시강의 수강중 특정페이지에서 멈추거나 페이지가 하얗게만보이고 진행이 안됩니다. 1616
20 동영상 강의수강시 맨 밑에 넥스트 버튼이 보이질 않아 다음 페이지로 넘어 갈수가 없습니다. 3104
19 동영상 넷북, 노트북으로 수강시 강의창 하단 메뉴가 잘려보이는 경우 2330
18 모바일 모바일 web 사이트, 좀 더 간편하게 접속하는 방법은 없나요? 8840
17 모바일 모바일 web 이용 시 강의 다운로드는 어떻게 하나요? 5983
16 수료기준 수료기준은 어디서 확인 할 수 있나요? 7459
15 사이트이용 수료증 발급은 어디서 가능한가요? 1745
14 사이트이용 패스워드를 분실한 경우 970
13 사이트이용 웹/그래픽 프로그램 다운로드 방법 959
12 사이트이용 주문한 교재를 취소하고 싶습니다. 834
11 동영상 중국어 발음표기가 깨져 보입니다 551
10 사업주훈련 지원안내 대표이사인데 고용보험 환급이 가능합니까? 689
9 사업주훈련 지원안내 고용보험환급 대상은 어떻게 됩니까? 889
8 사업주훈련 지원안내 수료를 못해도 고용보험을 환급 받을 수 있나요? 1301
7 사이트이용 우편통신과정 교재배송은 언제되나요? 687
6 평가 우편통신의 경우 온라인강의는 평가점수에 반영되나요? 1569
5 사이트이용 팝업차단 해지 방법 입니다. 1377
4 사이트이용 진도율이 반영되지 않거나 보안설정에 문제가 있으시다면.. 1944
3 사이트이용 수강율복구프로그램 설치확인은 어떻게 하나요? 1365
2 사이트이용 로그인/ 로그아웃이 되지 않습니다. 66105
1 사이트이용 강의를 수료했는데 다음달에 똑 같은 강의가 또 열렸습니다. 1770

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